在湖南省兩會召開之際,湖南省圖書館(簡稱湘圖)迎來了第十年開展兩會信息服務的重要時刻。十年來,湘圖以守正創新為核心理念,持續優化信息服務模式,為人大代表和政協委員的高效履職提供了堅實支撐。
信息服務是湘圖長期以來的重要職能之一。自十年前首次為湖南省兩會提供信息咨詢服務以來,湘圖始終堅持專業化、精準化的服務方向。通過深入分析代表委員的信息需求,湘圖團隊提前收集、整理相關領域的政策文件、學術研究和典型案例,形成專題資料包。這些資料涵蓋經濟、社會、文化、生態等多個領域,為代表委員撰寫議案提案提供了豐富的參考依據。
守正是信息服務的基礎。湘圖嚴格遵循信息服務的專業規范,確保所提供信息的準確性、權威性和時效性。所有資料都經過專業館員的嚴格篩選和審核,杜絕不實信息和片面觀點,確保代表委員獲取的信息真實可靠。湘圖注重保護信息安全和知識產權,在服務過程中嚴格遵守相關法律法規。
創新是提升服務效能的關鍵。十年來,湘圖不斷探索信息服務的新模式。從最初的紙質資料提供,發展到現在的數字化服務平臺;從單一的信息查詢,擴展到個性化的專題定制服務。湘圖還引入了大數據分析技術,能夠更精準地把握代表委員的信息需求趨勢,提供更有針對性的服務。
值得一提的是,湘圖在今年特別推出了移動信息服務終端,代表委員可以通過專用設備隨時查閱最新資料,大大提高了信息獲取的便利性。湘圖還設立了現場咨詢服務點,配備專業館員隨時解答代表委員的信息咨詢。
十年的堅持與創新,使湘圖的兩會信息服務形成了獨特品牌。不少代表委員表示,湘圖提供的信息服務為他們履職提供了重要幫助,特別是在把握政策導向、了解基層情況等方面發揮了不可替代的作用。
湘圖表示將繼續秉持守正創新的理念,進一步深化信息服務內涵,拓展服務外延,為湖南省兩會提供更加優質、高效的信息支撐,為推動湖南高質量發展貢獻智慧和力量。